Le condizioni generali dello STROBLHOF Lake Garda

La camera o suite si considera prenotata non appena è stata versata la caparra pari al 40% della somma totale della prenotazione. La caparra può essere versata con carta di credito oppure bonifico bancario entro 14 giorni dalla prenotazione. Se si prenota una vacanza last minute e mancano meno di 14 giorni dal giorno di arrivo, la caparra verrà addebitata sulla carta di credito.

Le nostre coordinate bancarie:
STROBLHOF Lago di Garda Srl
Cassa di Risparmio di Bolzano
IBAN: IT56T0604558840000000870000
BIC: CRBZIT2B031

Riceverete una conferma scritta di ricevuta caparra.

Il giorno dell’arrivo le camere dello STROBLHOF sono disponibili a partire dalle 15:00. Alla partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le 11:00. Potete effettuare un late check-out su richiesta e a pagamento.

Allo STROBLHOF, i cani sono ammessi solo previo accordo e non hanno accesso alle sale ristorante, area piscina e aree wellness. A seconda della disponibilità e previo accordo, i cani hanno accesso a una sala a parte. Il costo è di 30,00 € al giorno senza cibo.

Potete saldare il conto la sera prima della partenza fino alle 22:00 o il giorno della partenza entro le 11:00. Il pagamento può essere effettuato in euro o in franchi svizzeri, al tasso di cambio del giorno, oppure con carta di credito (bancomat, Visa, Mastercard). Non accettiamo pagamenti con American Express, Diners Club o assegni. I bonifici devono pervenire sul nostro conto almeno un giorno prima della partenza. Non saranno accettati bonifici successivi alla partenza. Le nostre coordinate bancarie le trovate sotto “Caparra“.

Affinché allo STROBLHOF possiate trascorrere una vacanza tranquilla e spensierata, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggi, in modo da essere coperti finanziariamente in caso di imprevisti. La tassa dell’assicurazione viaggi è pari al 3% del soggiorno prenotato e copre tutti i costi di annullamento in caso di infortunio, malattia o decesso dell’assicurato, dei suoi figli, genitori o nonni. La copertura vale anche in caso di danni materiali significativi alla proprietà o in caso di furti, tutte situazioni che richiedono d’urgenza la presenza dell’assicurato, nonché in caso di gravidanze. In questi casi, è richiesto un certificato medico o un documento equivalente che confermi il motivo della cancellazione.

Per pasti non usufruiti (cena o colazione) verranno detratti 30,00 € dal prezzo della mezza pensione STROBLHOF.

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione viaggio per tutelarvi da eventuali costi di cancellazione.

Per tutte le prenotazioni valgono le seguenti condizioni:

• Per cancellazioni fino a 4 settimane prima dell’arrivo, addebitiamo 100,00 € del soggiorno prenotato.
• Per cancellazioni da 30 fino a 14 settimane prima dell’arrivo, addebitiamo il 50% del soggiorno prenotato.
• Per cancellazioni da 14 fino a 3 giorni prima dell’arrivo, addebitiamo il 75% del soggiorno prenotato.
• In caso di cancellazioni nei 2 giorni prima dell’arrivo, di arrivi posticipati o partenze anticipate addebitiamo il 100% dell’importo dovuto.

Le condizioni di cancellazione rimangono valide a prescindere se, in seguito alla cancellazione, l’hotel abbia potuto affittare le camere in oggetto ad altri ospiti.

Cancellazione di trattamenti wellness:

per i trattamenti che non vengono disdetti entro 24 ore prima dell'appuntamento è previsto l'addebito del 70% del costo. Grazie per la collaborazione!

È possibile che le camere e le suite differiscano leggermente da quelle mostrate nelle foto o nei rendering. Ciononostante non sono giustificabili richieste di modifica del prezzo o di annullamento della prenotazione.